Condiciones generales

Política de reserva

Tarifa estándar (standard rate)

• No se necesita prepago
• El huésped puede cancelar sin cargo hasta 2 días antes de la llegada.
• Al huésped se le cobrará el costo de la primera noche si cancela en los 2 días antes de la llegada*.
• Si el huésped no se presenta, se le cobrará el precio total de la reserva*.

* Esto se cargará a los datos de la tarjeta de crédito proporcionados en el momento de la reserva, o mediante transferencia bancaria.

 

Tarifa No Reembolsable (Non refundable rate).

Para las tarifas marcadas como "No Reembolsable", TUK requiere un pago por adelantado completo de toda la estancia al momento de la reserva. El importe total de la estancia se cargará una vez recibida la reserva en el resort mediante la tarjeta de crédito facilitada al reservar la estancia. La reserva no puede ser reembolsada ni modificada.

 

Reservas de grupos

• Depósito del 25% del precio total
• Cancelación gratuita posible hasta 45 días antes de la llegada
• Tarifa de cancelación del 25 % si se cancela entre 45 y 30 días antes de la llegada
• Tarifa de cancelación del 50% si se cancela entre 30 y 15 días antes de la llegada
• Tarifa de cancelación del 100% si cancela dentro de los 15 días antes de la llegada